Sofreu um acidente de trânsito? Saiba que você pode ter direito ao seguro DPVAT, que oferece cobertura para vítimas de acidentes com veículos automotores de qualquer porte, independentemente da culpa. A boa notícia é que solicitar a indenização ficou ainda mais fácil com o aplicativo DPVAT Caixa.
Este guia completo irá acompanhá-lo passo a passo no processo de abertura de um sinistro do DPVAT utilizando o aplicativo DPVAT Caixa, permitindo que você busque a compensação que merece com facilidade e conveniência.
Vantagens de solicitar o DPVAT pelo aplicativo
Deixar de lado a burocracia e filas de atendimento presencial é uma das principais vantagens de utilizar o aplicativo DPVAT Caixa. Através do app, você pode dar entrada no pedido de indenização de forma simples, rápida e segura, diretamente do seu celular.
Além disso, o aplicativo permite acompanhar o status da solicitação em tempo real, evitando ligações e idas desnecessárias à agência bancária.
Documentação necessária para dar entrada no DPVAT
Para solicitar o DPVAT pelo aplicativo, é importante ter em mãos a documentação necessária para comprovar o acidente e o seu direito à indenização. Os documentos exigidos podem variar de acordo com a situação da vítima. Veja a seguir a relação de documentos necessários:
Documentos para vítimas
- Registro de Boletim de Ocorrência (BO)
- Documento de identidade oficial da vítima (RG ou CNH)
- CPF da vítima
- Comprovante de residência da vítima
- Boletim de atendimento médico hospitalar ou ambulatorial do primeiro atendimento
- Recibos e notas fiscais originais das despesas médicas e hospitalares (se houver)
Documentos para terceiros envolvidos
- Registro de Boletim de Ocorrência (BO)
- Documento de identidade oficial do terceiro envolvido (RG ou CNH)
- CPF do terceiro envolvido
- Procuração por instrumento particular com firma reconhecida em cartório, caso a solicitação seja feita por um representante legal
Documentos para dependentes da vítima
- Registro de Óbito
- Certidão de Nascimento dos dependentes
- CPF dos dependentes
- Comprovante de tutela ou curatela (se houver)
Vale ressaltar que a lista acima pode sofrer alterações. É sempre recomendável consultar o site oficial da Caixa no serviço DPVAT para obter a relação completa e atualizada dos documentos exigidos para cada tipo de indenização.
Passo a passo para solicitar o DPVAT pelo aplicativo
Agora que você já sabe quais documentos precisa reunir, veja o passo a passo para solicitar o DPVAT pelo aplicativo DPVAT Caixa:
Baixar e instalar o aplicativo DPVAT Caixa
O primeiro passo é baixar o aplicativo DPVAT Caixa gratuitamente na loja de aplicativos do seu celular. O app está disponível tanto para dispositivos Android quanto iOS. Basta pesquisar por “DPVAT Caixa” na Play Store ou App Store.
Realizar o login
Após instalar o aplicativo, abra-o e faça o login. Você pode utilizar o mesmo login e senha de outros aplicativos da Caixa, como Habitação, FGTS e Caixa Tem. Caso não possua cadastro em nenhum aplicativo da Caixa, é possível realizá-lo diretamente pelo app DPVAT Caixa.
Iniciar a solicitação
Na tela inicial do aplicativo, localize a opção “Quero solicitar minha indenização DPVAT” e clique em “Iniciar solicitação”.
Informar os dados do acidente
Preencha o formulário com todos os dados do acidente, incluindo data, hora, local e o que aconteceu.
Selecionar o tipo de indenização
O aplicativo DPVAT Caixa permite solicitar três tipos de indenizações:
- Despesas de Assistência Médico-Hospitalar e Suplementares (DAMS): Essa indenização cobre os gastos médicos e hospitalares decorrentes do acidente, como internações, cirurgias, medicamentos, consultas médicas, fisioterapia e próteses.
- Invalidez Permanente (IP): Pessoas que sofrem sequelas permanentes em decorrência do acidente têm direito a essa indenização. O valor é definido de acordo com o grau de incapacidade para o trabalho.
- Morte: Infelizmente, em casos de acidentes fatais, os dependentes da vítima têm direito a receber a indenização por morte do DPVAT.
Selecione a opção que se adequa ao seu caso.
Anexar a documentação comprobatória
Após selecionar o tipo de indenização, o aplicativo solicitará o envio dos documentos necessários para comprovar o acidente e o seu direito à indenização. Utilize a câmera do seu celular para fotografar os documentos ou selecione arquivos já salvos na galeria do seu aparelho.
O aplicativo permite anexar vários documentos simultaneamente. Certifique-se de que todos os documentos estejam legíveis e bem recortados antes de enviar.
Acompanhar o pedido
Após concluir o envio da documentação, você poderá acompanhar o status do seu pedido pelo próprio aplicativo. Acompanhe as atualizações e envie mensagens para esclarecer possíveis dúvidas diretamente pelo app.
Vídeo Explicativo de como Solicitar o Seguro DPVAT
Dicas para dar entrada no DPVAT pelo aplicativo
Para facilitar o processo de solicitação do DPVAT pelo aplicativo, siga estas dicas:
- Mantenha a calma e tenha todos os documentos organizados antes de iniciar a solicitação.
- Leia atentamente as instruções do aplicativo e preencha os formulários com cuidado.
- Verifique se todos os documentos anexados estão legíveis e sem cortes.
- Mantenha o aplicativo atualizado para aproveitar as últimas funcionalidades.
Conclusão
Solicitar a indenização do seguro DPVAT pelo aplicativo DPVAT Caixa é uma forma simples, rápida e segura de garantir seus direitos após um acidente de trânsito. Com o app, você evita filas e burocracia, podendo acompanhar todo o processo de solicitação diretamente do seu celular.
Lembre-se de reunir a documentação necessária com antecedência e preencher os formulários do aplicativo com atenção. Mantenha a calma e não hesite em entrar em contato com a Central de Atendimento do DPVAT caso tenha alguma dúvida.
